手机12306改签规则(12306改签规则)

2023-08-22 05:57:20 来源:

1、改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。

2、旅客在变更旅行计划前,通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。


(资料图)

3、可办理改签的情况:在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

4、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

5、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

6、开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

7、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

8、扩展资料:改签的意义:自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。

9、其主要变化:扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,任何旅客均可在开车后办理改签。

10、2、延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前。

11、3、简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。

12、铁路部门在现有条件下推出这一服务举措,方便了广大旅客,也需为此承担一部分经济损失。

13、今后,根据运输能力和服务能力情况,铁路部门可能对相关规定进行调整。

14、参考资料来源:中国铁路12306-出行指南。

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